FAQ

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Here are some questions that we have received from our customers about the company,
allergen analysis services, products, etc.

If you have any other questions, please feel free to contact us.

ITEA Q&A

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Allergen Analysis Services

試験⽅法などわからないのですが、⼤丈夫でしょうか?

大丈夫です。弊社ではお客様のご要望に合わせて試験をご提案させていただいております。
試験の目的や被験物より、実施可能な試験をご提案させていただきます。

個人からの依頼はできますか?

法人様とのお取引のみでお願いしております。

試験実績の多いアレルゲンは何ですか?

ダニアレルゲン、スギアレルゲンに関するご依頼を多く受けております。
他にはペットアレルゲン(ネコ,イヌ)、カビアレルゲンなどの試験を承っております。弊社で、現在お取り扱いのあるアレルゲンについては、こちらをご確認ください。

過去に依頼した内容と同じ試験を、再度お願いしたいのですが可能ですか?

可能です。過去にご依頼いただいた試験についての情報(試験番号または見積番号など)をご連絡ください。

被験物の送付方法について教えてください。

郵便または宅配便にて弊社までお送りください。詳細については試験開始前に弊社担当者より、ご連絡いたします。

被験物を取りに来てもらうことは可能ですか?

被験物は、原則としてお客様に直接お持ちいただくか、お送りいただくようお願いしております。

試験後の被験物は返却していただけますか?

試験に使用した被験物(試験機や被験物の残ったもの)につきましては、お客様にご返送させていただきます。

試験結果は、被験物を送ってからどれくらいで出ますか?

アレルゲンの種類、試験内容によって期間が異なります。通常、試験開始後おおよそ14営業日程で速報のメールをお送りさせていただいております。お急ぎの場合はご相談ください。

報告書の発行形態について教えてください。

印刷物または電子ファイル(PDF)の形態にて納品いたします。
印刷物の場合は郵送にて、電子ファイルの場合はメールでのお渡しとなります。

英文の報告書を発行してもらうことは可能ですか?

可能です。別途お見積りいたしますのでお申し付けください。

アレルゲンの低減試験に基準や規格はありますか?

アレルゲンの測定基準として、繊維製品については「ISO 4333:繊維製品上の花粉 やダニ由来タンパク質等の減少度測定方法」がございます。弊社でも同方法で試験を行う事は可能ですが、弊社はISO認証機関ではないため認定証を交付することは出来ません。その他の基準や規格はありません。

試験結果をパンフレットやホームページへ掲載したいのですが、可能ですか。

可能です。試験番号、弊社名の併載をお願いしています。

検査した被験物によるアレルゲンの低減が、アレルギー症状に効果があると記載できますか。

できません。検査した被験物によるアレルゲンの低減が、人のアレルギー症状の低減化に効果があると理論的には想像できますが、アレルギー症状に効果があると記載したい場合は、別途臨床試験等でそのエビデンスを証明する必要があります。

予備検討試験(添加回収試験)とはどういったことを調べるのですか。

アレルゲンに対する不活化剤の評価を行うとき、検査溶液に不活化剤が入ったまま評価を行います。そのため、この不活化剤が評価システムに及ぼす影響を事前に調べる必要があり、予備試験として添加回収試験をおこなっております。

I don’t know what test method should be used. Can you help me?

Yes. We propose the kinds of tests that meet the customer’s requirements.
The proposed tests will be those that are feasible given the purpose of testing and the sample.

Can these services be requested by an individual?

We only contract with corporations.

How much does testing cost?

The cost of testing will vary depending on the nature of your request, such as the form of the sample, number of samples, due date, and other requirements. We will prepare an estimate after confirming the details. Please use the Contact Form to contact us.

What are the most-tested-for allergens?

We receive a lot of requests about dust mite allergens and Japanese cedar allergens.
We also receive requests for testing for pet allergens (cat, dog) and mold allergens, etc. Please click here to see what allergens we are currently handling.

I would like to ask you to perform the same kind of test you did for me in the past. Would that be possible?

Yes. Please provide information about the test you requested in the past (test number or estimate number, etc.).

What quantity of sample is required?

It depends on the type of sample and test conditions. Please use the Contact Form to contact us.

How do I send the sample for testing?

Send it to us via postal mail or parcel delivery service. The person in charge will notify you of the details before the start of testing.

Would it be possible for you to come collect the sample from me?

As a general rule, we ask our customers to hand-carry the sample directly to us, or to send it in.

Can you return the sample to me after the test?

The samples used in the test (test equipment and remaining samples) will be returned to the customer.

How long does it take to get the test results after the sample has been sent in?

The length of time depends on the type of allergen and test conditions. Usually, we send you a rapid report by e-mail about 14 business days after the start of testing. Please let us know if you are in a special hurry.

In what form is the report issued?

Test report will be made in the form of printed materials or electronic files (PDF).
You will be notified by mail in the case of printed materials and by e-mail in the case of electronic files.

Is it possible for you to issue a report in English?

Yes. We will provide you with a separate estimate for that, so please let us know if you require it.

Are there standards or specifications for allergen reduction tests?

The allergen measurement standard “ISO 4333: Determination of reduction activity of specific proteins derived from pollen, mite and other sources on textile products” applies to textiles. Although it is possible to perform the test by the same method at our company, a certificate cannot be issued because our company is not an ISO certification body. There are no other standards or specifications in Japan.

I would like to publish the test results in a brochure or post them on a website. Is it possible?

Yes. Please be sure to include the test number and our name: ITEA.

Can it be stated that reduction of allergens through use of the tested articles is effective against allergic symptoms?

No. It can theoretically be assumed that reduction of allergens through use of the test article is effective in reducing allergic symptoms in humans, but if you want to state that the test article is effective against allergic symptoms, the evidence needs to be demonstrated in a separate clinical study, etc.

What kinds of things does a preliminary test investigate?

When an allergen inactivating agent is evaluated, the inactivating agent is in the test solution when the evaluation is performed. For this reason, it is necessary to investigate the influence of this inactivating agent on the evaluation system in advance.

Products

製品の購入方法について教えてください。

当社製品は直販または試薬代理店経由でご購入いただけます。

無料サンプル品ついて教えてください。

お手持ちの試料で測定が可能かどうかを事前に検討したいというご要望にお応えして、いくつかの当社製品をご提供します。 ELISAキットの無料サンプルのご提供は1キットまで、免疫用抽出物はいずれか1種とさせていただきます。

標準液や抗体だけを購入したいのですが、ELISAキットは試薬のばら売りはしていますか?

現在のところELISAキットの試薬のばら売りはしておりません。

抽出物(凍結乾燥品)は、精製水で溶解するのでしょうか。

はい、完全に溶解します。溶解すると、リン酸緩衝生理食塩水(PBS、pH7.4)となります。
ただし、多少の濁りを生じることがあります。

抽出物製造の過程で、フィルターろ過をしている理由は何ですか。

ろ過に使用するフィルターの目の大きさにより、ろ過の目的が異なります。
0.8 µm、0.45 µmのフィルターは、不純物の除去(0.8 µmは花粉抽出物、0.45 µmはそれ以外の抽出物に使用)、
0.22 µmのフィルターは、滅菌を目的としています。

抽出物に含まれる防腐剤はELISAの測定系に影響はないのですか。

防腐剤には Proclin®950を添加しておりますが、通常のELISAに使用される酵素には影響はありません。なお、防腐剤を抜いた製品も対応できます。お気軽にご相談ください。

ITEAの抽出物は、ITEA以外のキットでも使用できますか。

使用することはできます。ただし、キットの種類によっては規格のアレルゲン濃度の数値に多少のずれが生じることがあります。

アレルゲン濃度または総蛋白質濃度を規定していない製品について、それらの濃度を教えてもらうことはできますか。

できます。ただし、測定のための料金および納期を別途いただきます。

花粉はどのような容器に入っていますか。

1~2gはガラス瓶、それより多いものはプラスチックボトルに入っています。

国産品と輸入品の違いは何ですか。

産地が異なるほか、花粉の種類によっては種が異なります。学術名をご確認ください。

製品には分析証明書は添付されていますか。

製品によって、下記の書類が添付されています。
・ELISAキット…取扱説明書、化学物質等安全データシート(SDS)
・抽出物…製品情報、分析証明書(免疫用抽出物は製品情報のみ)
・花粉…製品情報

容器が以前と異なるものがあります。

容器の規格がないため、予告なく容器の形状が変更される場合があります。ご了承下さい。

How do I purchase the products?

Our products can be purchased either directly from us or through a reagent dealer.

How do I inquire about a product?

If you have any questions about a product, please feel free to contact us.
For inquiries via e-mail, phone, fax, or online form, click here.

What about product inventory and due dates?

If you have any questions about a product inventory or due dates, please feel free to contact us.
For inquiries via e-mail, phone, fax, or online form, click here.

I want to purchase only standard solutions and antibodies. Do you sell reagents separately from the ELISA kit?

At present, the ELISA kit reagents are not sold separately.

Do the extracts dissolve in purified water?

Yes, they dissolve completely in purified water and will become phosphate buffered saline [PBS] (pH7.4) solutions. However, some cloudiness may occur.

Why is filtration performed in the process of producing extracts?

The purpose of filtration depends on the pore size of the filter. A 0.8 µm or 0.45 µm membrane will filter out impurities in the extract. A 0.22 µm membrane filter is used for sterilization.

Does the preservative contained in the extract affect the ELISA measurement system?

Proclin® 950 is added as preservatives, which has no effect on the enzymes used in routine ELISA. Products without preservatives are also available. Please feel free to consult us.

Can ITEA extracts be used with kits made by other companies?

Yes, they can. However, depending on the kit type, the allergen concentration stated in the specification of ITEA may differ slightly.

If the allergen concentration or total protein concentration is not specified for the product, can you still tell me the concentration?

Yes. However, you will be requested to pay a measurement fee, and there will be a separate delivery date.

What kind of container does the pollen come in?

For 1-2 g, it comes in glass bottles. Larger amounts come in plastic bottles.

What is the difference between a domestic product and an imported product?

The species may be different, depending on the place of production and type of pollen. Please confirm the scientific name.

Is a Certificate of Analysis attached to the product?

The following documents will be attached, depending on the product.
・ELISA Kit … Instructions for Use, Safety Data Sheet (SDS)
・Extract … Product Information, Certificate of Analysis (product information only for immunoassay extracts)
・Pollen … Product Information

Some of the containers are different from before.

There are no specifications for the container. Please be advised that the shape of the container may change without notice.